Ha..ha...ha...alinea terakhir menarik sekali....bisa saja terjadi.


--- On Mon, 9/8/08, grace palayukan <gpalayukan@yaho...> wrote:

From: grace palayukan <gpalayukan@yaho...>
Subject: Re: [bumi-serpong] Re: (BANTAHAN OMNI) Penipuan OMNI Iternational Hospital Alam Sutera Tangerang
To: bumi-serpong@yaho...
Date: Monday, September 8, 2008, 10:38 PM






sangat disayangkan, sebuah institusi komersil di bidang jasa dan pelayanan menggunakan pendekatan yang tidak "marketing approach" dalam menjawab keluhan atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh salah satu konsumennya. Bahwa sebuah usaha jasa/pelayanan, akan sangat subyektif dinilai oleh penggunanya, sehingga ketidaknyamanan yang dirasakan oleh salah satu pengguna jasanya bisa dengan cepat juga akan dirasakan oleh calon pengguna lainnya.

Membuat bantahan berupa iklan, menurut hemat saya justru semakin menandakan adanya kekurangan/kelemaha n yang bukan dengan berbesar hati membuat janji perbaikan, malahan seolah ingin "menutupi" kekurangan dengan berusaha menyudutkan pengguna jasanya..... ...

menurut hemat saya juga, pembaca dan pengguna milis, menggunakan forum apa pun termasuk lewat milis ini untuk men 'share' ketidaknyamanan, yang mungkin sebagian besar sudah dapat mengurangi ketidaknyaman itu sendiri.

btw, milister, saya juga jadi khawatir jangan-jangan setelah ini akan ada bantahan berikut untuk saya dan kita semua yang biasa membuat sharing lewat dunia maya ini......... .....

salam,

grace

----- Original Message ----
From: Catura <catur15000@gmail. com>
To: bumi-serpong@ yahoogroups. com
Sent: Monday, September 8, 2008 2:47:13 PM
Subject: Re: [bumi-serpong] Re: (BANTAHAN OMNI) Penipuan OMNI Iternational Hospital Alam Sutera Tangerang

Sayang ya, kalau gini mah bisa jadi Power talks / Money talks.
Jadi mikir - mikir nih mau berobat ke sana, padahal lumayan lah sebagai
alternatif

2008/9/8 Ronny Gunawan <rg@nsi....>

> Yang tdk sesuai dengan fakta nya yang mana yaa???. Kenapa langsung pakai
>
> bantahan di koran setengah halaman lagiii.... sepertinya RS OMNI yang panik
>
> sendiri?. Dari tadi nya cuma pemakai email saja yang tahu, sekarang hampir
> seluruh rakyat indonesia yang melek huruf yang tahu dan bertanya ada apa
> ini???, jadi nya sudah terbalik yang menyebar gossip yang mana yaa?.
> Kalau menurut saya sih, ini bukan bantahan tapi hanya untuk menunjukkan
> kekuatan suatu RS, kalau bantahan harus nya di bantah juga dengan email
> yang
> terperinci bahwa bagian bagian mana yang di ceritakan oleh bu Prita mana
> yang tdk benar?.
>
>
> ----- Original Message -----
> From: "indonico" <nico@gadingserpong . net <nico%40gadingserpo ng.net>>
> To: <bumi-serpong@ yahoogroups. com <bumi-serpong% 40yahoogroups. com>>
> Sent: Monday, September 08, 2008 2:08 PM
> Subject: [bumi-serpong] Re: (BANTAHAN OMNI) Penipuan OMNI Iternational
> Hospital Alam Sutera Tangerang
>
> > Diambil dari Kompas 8 Sept 2008...
> >
> > Salam,
> > Nico
> >
> > ------------ --------- ----
> > PENGUMUMAN & BANTAHAN
> >
> > Kami, RISMA SITUMORANG, HERIBERTUS & PARTNERS, Advokat dan Konsultan HKI,
>
> > berkantor di Jalan Antara No. 45A Pasar Baru, Jakarta Pusat, dalam hal
> ini
> > bertindak untuk dan atas nama OMNI INTERNATIONAL HOSPITAL ALAM SUTERA,
> Dr.
> > HENGKY GOSAL, SpPD dan Dr. GRACE HILZA YARLEN NELA;
> >
> > Sehubungan dengan adanya surat elektronik (e-mail) terbuka dari SAUDARI
> > PRITA MULYASARI beralamat di Villa Melati Mas Residence Blok C 3/13
> > Serpong Tangerang (mail from: prita.mulyasari@ yahoo.com<prita. mulyasari% 40yahoo.com> )
> kepada
> > customer_care@ banksinarmas. com <customer_care% 40banksinarmas. com>, dan
> telah disebarluaskan ke berbagai
> > alamat e-mail lainnya, dengan judul
> > 'PENIPUAN OMNI INTERNATIONAL HOSPITAL ALAM SUTERA TANGERANG';
> >
>

[Non-text portions of this message have been removed]

[Non-text portions of this message have been removed]
















      

[Non-text portions of this message have been removed]