Olá Renata, tudo bem?

Percebo que o yahoo tem um delay grande entre a aprova��oo e o recebimento na caixa postal e tamb�m entre o envio da mensagem e a minha caixa de aprova��es.

Te mando o log de atividades com a frequencia da modera��oo dos �ltimos 10
dias. Aprovo as mensagens umas 3 ou 4 vezes por dia quando estou conectado.

As vezes a lista fica quieta por falta de mensagens mesmo. Nessas horas, eu mando uma mensagem para ser descartada pra garantir que tudo esteja funcionado

Abraços

Gilberto
Moderador

an 10, 2011 11:48 am gbiasoto <gbiasoto@gmai...> Rejected message #9494
via web by gbiasoto <gbiasoto@gmai...> Jan 10, 2011 11:48 am gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Rejected message #9495 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 10, 2011 11:49 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9496 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 10, 2011 11:49 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved spam message #1119 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 10, 2011 12:05 pm gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Rejected spam message #1120 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 10, 2011 10:16 pm gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9497 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 10, 2011 10:17 pm gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9498 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 11, 2011 9:36 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9499 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 11, 2011 9:38 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9500 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 11, 2011 10:24 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9501 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 11, 2011 10:25 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9502 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 11, 2011 10:29 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9503 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 11, 2011 10:29 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9504 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 11, 2011 10:30 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved spam message #1121 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 11, 2011 10:30 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved spam message #1122 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...>

Jan 4, 2011 8:39 am gbiasoto <gbiasoto@gmai...> Rejected message #9484
via web by gbiasoto <gbiasoto@gmai...> Jan 4, 2011 9:55 pm gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Approved message #9485 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 5, 2011 11:29 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9486 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 5, 2011 5:32 pm gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9487 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 6, 2011 8:56 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9488 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 6, 2011 8:58 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved spam message #1116 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 6, 2011 8:58 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved spam message #1117 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 6, 2011 8:59 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Rejected spam message #1118 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 6, 2011 2:11 pm gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9489 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 7, 2011 12:40 pm gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9491 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 7, 2011 12:40 pm gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Rejected message #9490 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 7, 2011 2:33 pm gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9492 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 7, 2011 2:33 pm gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9493 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> J Dec 31, 2010 4:47 pm gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved spam message #1115 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Dec 31, 2010 7:39 pm gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9480 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 1, 2011 8:59 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9481 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 2, 2011 7:54 am gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Rejected message #9482 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...> Jan 3, 2011 12:45 pm gbiasoto
<gbiasoto@gmai...>Approved message #9483 via web by gbiasoto <
gbiasoto@gmai...>

Em 11 de janeiro de 2011 10:26, Re <renataemer2000@yaho...> escreveu:

>
>
> recomendo que você comece!!! sorry pelo português furado ;-)
>
> p.s: eu odeio o fato de que esse forum é moderado. as mensagens demoram
> DEMAIS para chegar no meu mailbox, com isso, as conversas ficam desconexas!!
>
>
> --- In itsm_br@yaho... <itsm_br%40yahoogroups.com>, Luiz Roberto T
> Moreira Jr <betinho88@...> wrote:
> >
> > Obrigado pelas respostas!!
> >
> > Na verdade eu precisava mesmo de um novo emprego, alguem tem ai?? hehe
> >
> > Falando serio, o problema é que a empresa em que trabalho está muito
> mal
> > administrada (espero nao levar justa-causa). Eles nao querem nada de TI,
> para
> > eles gambiarras que funcionam esta de bom tamanho. É comum quererem que
> usemos
> > desktops para fazer função de server, entre outros absurdos. Se eu
> seguir a
> > sugestao do Cohen de perguntar o que eles querem de Ti com certeza eles
> vao
> > dizer que querem as coisas funcionando, só isso. Nao se atentam a prazos
> e etc
> > ate que alguem reclame, sao "fora-do-ar".....
> >
> > Para vcs terem uma ideia nao ha um gestor de TI, nem um encarregado e nem
> um
> > chefe(ou cacique). Somos em 3, eu e mais um com o mesmo nivel
> hierarquico(ele
> > cuida de suporte ao ERP) e um ajudante geral. Respondemos ao gerente
> > administrativo. Nao vejo um depto sem um responsavel (cachorro com 2
> donos morre
> > de fome)!! Isso sem contar que ate que uma solicitação de TI chegue a
> Diretoria
> > tem que passar pelo ger adm e pelo superintendente(é, ele tbem nao toma
> > decisoes, só os diretores), ja imaginaram o que acontece com a
> solicitação
> > passando por um bando de gente que nao sabe nada de TI??? ja viram a
> brincadeira
> > de telefone sem fio né??
> >
> > Diante de tudo isso que decidi montar uma apresentação para a diretoria
> ver que
> > tenho interesse de organizar (gerir) o depto. Pretendo mostrar os
> beneficios que
> > a ITIL (ou governança, etc) pode nos proporcionar e, quem sabe, ter o
> apoio
> > necessario. Eu preciso, no minimo, que o que definirmos nao seja
> boicotado e
> > para isso preciso do aval da diretoria!! Creio que seria mais ou menos o
> que a
> > Renata sugeriu: um business case!! mas nao tenho conhecimento e nem
> > apoio(interno) para tal!! Vcs teriam algum modelo, exemplo, livro, etc
> para eu
> > achar um Norte???
> >
> >
> > Foi por esse motivo que pedi esses indicativos, para tentar mostrar que a
>
> > organização faz com que a empresa cresça. Quem sabe se, com isso,
> ajudo a
> > organizar toda a empresa!!
> >
> > Fiz o curso ITIL V3 Foundation e achei que a primeira coisa deveria
> implantar é
> > o service desk(ou helpdesk) utilizando inventario e catalogo de serviços
> (nao
> > decorei os termos, mas espero ter entendido a essencia), para depois ir
> > adotando(aprendi Renata) os demais processos da ITIL. Estou muito
> errado???
> >
> > Podem me criticar, chamar de burro, dizer que estou errado e etc a
> vontade, nao
> > tenho problemas com criticas e sei que tenho muito a melhorar e aprender.
>
> >
> >
> > Obrigado!!
> >
> > Abraços
> >
> > Roberto
> >
> >
> >
> > ________________________________
> > De: Roberto Cohen <roberto.cohen.4hd@...>
>
> > Para: itsm_br@yaho... <itsm_br%40yahoogroups.com>
> > Enviadas: Sexta-feira, 7 de Janeiro de 2011 18:50:07
> > Assunto: Re: [itsm_br] Numeros informativos sobre crescimento da empresa
> com
> > ITIL
> >
> >
> > Luiz Roberto,
> >
> > Esqueça ITIL.
> >
> > Volte-se primeiro para o que a corporação espera do seu departamento.
> >
> > Você está começando de trás pra diante, se me faço claro.
>
> > E ainda por cima buscando argumentos para explicar por que deseja
> > usar essa solução, sem nem ao menos compreender qual é o problema.
> >
> > ITIL - e se for ela - deverá ser naturalmente o desfecho ao final do
> raciocínio.
>
> >
> > Antes de tudo, veja que tipo de valor seu departamento oferece para a
> empresa.
> >
> > Ela quer robustez? Agilidade? Cordialidade? Paciência para explicar?
>
> >
> > Claro que precisa de tudo isso, mas alguma coisa se destaca mais.
> >
> > Saia do departamento e olhe de fora para dentro.
> >
> > Abrazon
> >
> > EL Cohen
> > Ajude um português a ganhar um livro de graça
>
> > Assista ao filme em http://bit.ly/fa8QTX
> >
> >
> >
> >
> >
> >
> > 2011/1/7 Luiz Roberto T Moreira Jr <betinho88@...>
>
> >
> >
> > >Bom dia pessoal! Td bem??
> > >
> > >Estou querendo implantar ITIL aqui na empresa que trabalho. Meu corpo
> tecnico de
> > >TI é bem enxuto. Somos em 3 onde um é responsavel por HW e suporte
> simples aos
> > >usuarios, outro que da suporte aos sistemas e eu que coordeno tudo,
> sendo
> > >responsavel por contratos, servidores, segurança da informação e tudo
> mais o que
> > >sobra em TI. A empresa nao é grande, temos cerca de 70 desktops, 8
> notebooks e 3
> > >servidores (win 2k3 e linux, etc).
> > >Estou montando uma apresentação para a diretoria explicando o que é
> ITIL,
> > >mostrando seus beneficios, etc e eu queria uns dados reais do
> crescimento das
> > >empresas com o uso da ITIL. Ex: a empresa X lucrou mais 10%, ou que na
> empresa Y
> > >os clientes ficaram mais satisfeitos com o andamento dos chamados ou que
> a
> > >empresa Z nao aumentou em nada seus lucros.
> > >
> > >Conto com a colaboração de todos vcs ja que vou precisar cada dia
> mais!! hehe
> > >
> > >Abraços
> > >
> > >Luiz Roberto Tacca
> > >
> > >
> >
>
>
>